Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами
Выясним ваши бизнес-задачи, определим, с чего начать, и ответим на все вопросы.
Вам доступен сертификат на 5000р
Оставьте свои данные и мы подарим вам сертификат на 5000р, который можно потратить на любой тип услуги
Условия:
1. На консультацию сертификат действует для всех клиентов.
2. Для клиентов Битрикс24, кто подписал договор с нами на сопровождение.
Этот сайт использует cookie
Мы используем файлы cookie для работы сайта и улучшения сервисов. Часть данных обрабатывается для аналитики и рекламы. Вы можете принять все cookies, настроить выбор или отказаться.
Этот сайт использует cookie
Настройки файлов cookie
Обязательные (включены по умолчанию, нельзя отключить): «Обязательные cookies (работа сайта) нельзя отключить. Они не собирают персональные данные
Обязательные cookies
Обязательные (включены по умолчанию, нельзя отключить): «Обязательные cookies (работа сайта) нельзя отключить. Они не собирают персональные данные
Аналитические cookies
Disabled
(Яндекс.Метрика): сбор данных о посещениях
Маркетинговые cookies
Disabled
(Ретаргетинг): Таргетированная реклама
Битрикс24 · СиераCRM

Клиентские порталы

Личный кабинет, в котором клиент сам видит задачи, часы, дорожную карту и чат поддержки. Исполнитель работает на своём портале Битрикс24, а кабинет клиента обновляется сам.

Это живое демо кабинета: нажимайте на вкладки, задачи и кнопки
Кабинет клиента · демоможно кликать
СиераCRM
12 мес.
дорожная карта на год с согласованием клиентом
✓
1 окно
для задач, часов, встреч и чата поддержки
→

Клиент видит работу без звонков

Руководитель открывает кабинет и сразу понимает, что сделано, что в работе и сколько часов ушло. Вопрос можно задать в чате, не выходя из кабинета.

Получить расчёт
Чат поддержкипример
Не выгружается счёт из сделки
Приняли обращение, смотрим
Обращение закреплено за сотрудником
Исправили, проверьте, пожалуйста
Всё работает, спасибо

Плановые и внеплановые задачи видны сразу

Работа по договорённому плану и срочные правки отмечаются разными цветами, поэтому понятно, на что уходят часы.

ПлановаяВнеплановая

Что внутри кабинета

Выберите раздел и посмотрите, как он устроен. Состав вкладок мы подстраиваем под вашу компанию и ваших клиентов.

Два портала, одна синхронизация

Исполнитель работает на своём портале Битрикс24, клиент заходит в свой кабинет. Задачи и часы попадают к клиенту автоматически, а обращения из чата приходят исполнителю.

Портал исполнителя

Рабочее место команды

  • Список всех проектов клиентов
  • Задачи со списком и канбаном
  • Учёт времени и тарифы с часами
  • Обращения из чата поддержки
  • Отчёт за месяц и счёт по проекту
Портал клиента

Личный кабинет руководителя

  • Задачи и стадии выполнения
  • Дорожная карта на год
  • Календарь встреч
  • Часы по тарифу
  • Чат поддержки

Кому подойдёт

Кабинет нужен всем, кто ведёт много клиентов и хочет показывать результат без отчётов в мессенджерах.

Внедренцы Битрикс24

Сопровождение клиентов пакетами часов с прозрачным учётом.

Бухгалтерские и юридические компании

Клиент видит запросы, сроки и закрытые задачи в одном месте.

ИТ-аутсорс и поддержка

Обращения, задачи и часы собираются по каждому клиенту отдельно.

Агентства и студии

Дорожная карта проекта и согласование этапов клиентом.

Как мы внедряем

5 этапов

Разбор процессов

Выясняем, как вы работаете с клиентами, какие тарифы и отчёты нужны.

Структура кабинета

Определяем вкладки, роли и что именно видит клиент.

Установка на порталы

Ставим приложения на портал исполнителя и на портал клиента.

Чат и синхронизация

Подключаем открытую линию и проверяем обмен задачами и часами.

Запуск и обучение

Показываем команде и клиенту, как пользоваться, и остаёмся на связи.

Покажем кабинет на вашем примере

Оставьте контакты, и мы расскажем, как собрать личный кабинет под вашу компанию, назовём сроки и стоимость.

Сиера. Внедрение Битрикс24, интеграции, дашборды и аналитика.

Согласие